常見問題

  ※   客戶如何申請開辦企業網上銀行?

  如果您想開通寧夏銀行企業網上銀行服務,請先仔細閱讀《寧夏銀行企業網上銀行服務協議》。在同意后,請認真填寫《寧夏銀行企業網上銀行注冊申請表》和其他相關申請表。將申請表和銀行需要的其他資料提交開戶銀行注冊即可。

  企業客戶申請注冊網上銀行須向注冊行提供以下資料:

  1、企業營業執照正本及復印件;

  2、組織機構代碼證正本及復印件;

  3、法定代表人身份證件及復印件;

  4、經辦人身份證件及復印件;

  5、授權委托書。

  ※  企業操作員證書損壞、丟失或密碼遺忘時如何辦理?

  如果您的證書損壞、丟失,請您攜帶以下資料到網銀注冊行辦理證書替換手續:

  1、授權委托書;

  2、經辦人身份證原件及復印件;

  3、填寫《寧夏銀行網上銀行企業操作員證書申請表》并加蓋公章,法定代表人簽章,預留印鑒。

  ※  我的電腦下載軟件為什么會失敗?

  您的電腦下載軟件失敗,有可能是以下幾方面:

  1、本地網絡速度慢,造成超時;

  2、安全軟件攔阻;

  3、本機硬盤空間不足。

  ※  開通企業集團客戶需要哪些手續?

  開通集團關系的客戶必須為寧夏銀行網上銀行的注冊客戶。客戶建立集團關系時,需在母公司網銀注冊行完成。母公司經辦人員填寫網銀集團業務申請表,授權委托書等資料,到網銀注冊行建立集團關系。

  ※  企業已提交的交易是否可以取消或止付?

  企業已提交的交易包括實時支付交易和預約支付交易。實時支付的交易不能取消,預約支付的交易在預約時間前可以取消。

  ※  批量轉賬需要注意什么?

  批量轉賬交易的筆數最少不能低于5筆,最多不能超過100筆。

  ※  如何修改USBKey密碼?

  用戶可以通過寧夏銀行提供的USBKEY管理工具進行USBKey密碼的修改,第一次使用USBKey時,系統會跳出對話框強制要求客戶修改密碼。

  ※  證書有效期是多少?

  寧夏銀行數字證書的有效期為五年,證書到期前一個月申請證書替換。

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